Z dniem 1 sierpnia 2024 r. wchodzi w życie nowy Cennik Usług Telekomunikacyjnych. W przypadku akceptacji zmian nie musicie Państwo nic robić. Jednocześnie, stosownie do treści art. 61 ust. 5(1) Ustawy z dnia 16.07.2004 r. – Prawo telekomunikacyjne informujemy, iż w przypadku braku akceptacji proponowanych zmian, Abonent jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy Abonenckiej w terminie do dnia wejścia przedmiotowych zmian w życie tj. do dnia 1 sierpnia 2024 r. Wykaz zmian, które znalazły się w nowym cenniku znajdziecie Państwo w zakładce dokumenty na naszej stronie internetowej.

Baza dokumentów

Kategorie

Wybierz kategorię dokumentów:

Cenniki usług i Regulaminy ogólne

FANA Telewizja

FEST Internet stacjonarny

FON Telefon stacjonarny

Instrukcje

Wzory umów

Wskaźniki jakości

Cenniki usług

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Biznesowych obowiązujący od dnia 01.08.2024r.

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Indywidualnych obowiązujący od dnia 01.08.2024r.

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Biznesowych obowiązujący do umów zawartych od 01.04.2024r.

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Indywidualnych obowiązujący do unów zawartych od 01.04.2024r.

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Indywidualnych obowiązujący od 01.08.2023

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Biznesowych obowiązujący od 01.08.2022r.

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Indywidualnych obowiązujący od 01.08.2022r.

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Indywidualnych_obowiązujący od 01.08.2021

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Indywidualnych_obowiązujący od 01.02.2020

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Biznesowych_obowiązujący od 01.02.2020

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Indywidualnych-obowiązujących-od- 01-11-2019

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Indywidualnych-obowiązujących-od-01-12-2018

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Biznesowych

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Biznesowych

  • Cennik Usług Telekomunikacyjnych dla Klientów Indywidualnych obowiązujący

Regulaminy ogólne

  • Regulamin ogólny Świadczenia Usług przez przez PELMAR spółka z o.o.

Regulaminy usług

  • Regulamin promocji "SUPER TV 2024 PEL"

  • Regulamin Promocji „MULTIROOM 2024 PEL”

  • Regulamin Promocji „Dostęp do TV 2024 PEL”

  • Regulamin promocji "SUPER BOX 2024 PEL"

  • Regulamin promocji "SUPER BOX KDR 2024 e-faktura PEL"

  • Regulamin promocji "SUPER BOX 2024 e-faktura PEL"

  • Regulamin promocji "PACZKA PEŁNA KORZYŚCI 2024 PEL"

  • Regulamin promocji "PACZKA PEŁNA KORZYŚCI 2024 e-faktura PEL"

  • Regulamin promocji "TRZYMAJ Z NAMI TV 2024 STOP PEL"

  • Regulamin promocji "TRZYMAJ Z NAMI KDR 2024 STOP PEL"

  • Regulamin promocji "TRZYMAJ Z NAMI KDR 2024 STOP e-faktura PEL"

  • Regulamin promocji "TRZYMAJ Z NAMI KDR 2024 STOP e-faktura PEL"

  • Regulamin Mega Paczka 2024

  • Regulamin Jesienna Paczka PEL KDR

  • Regulamin Jesienna Paczka PEL

  • Regulamin promocji "Złotówka przez 3 miesiące"

  • Regulamin promocji "Wiosenna Paczka PEL 23"

  • Regulamin promocji "Zimowa Paczka KDR"

  • Regulamin promocji "Zimowa Paczka"

  • Regulamin promocji "Super Paczka KDR kontynuacja"

  • Regulamin promocji "Super Paczka kontynuacja"

  • Regulamin promocji "Moc Internetu G-Data"

  • Regulamin promocji "Moc Internetu"

  • Regulamin promocji "Super Paczka G-Data"

  • Regulamin promocji "Super Paczka KDR"

  • Regulamin promocji "Super Paczka"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 150"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 800"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 650"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 300"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 800 G-Data"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 650 G-Data"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 300 G-Data"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 150 G-Data"

  • Regulamin promocji "Telewizja internetowa"

  • Regulamin promocji "Start Box"

  • Regulamin promocji "Pakiet Premium"

  • Regulamin promocji "Multiroom"

  • Regulamin promocji "Gorąca promocja"

  • Regulamin promocji "Pakiety Premium"

  • Regulamin promocji "Pakiet HBO+HBO Max"

  • Regulamin promocji "Pakiety Premium"

  • Regulamin promocji "Telewizja Internetowa"

  • Regulamin promocji "Więcej za mniej KDR"

  • Regulamin promocji "Więcej za mniej"

  • Regulamin promocji "Więcej za mniej na start"

  • Regulamin promocji "Pakiety Premium"

  • Regulamin promocji "Start Box"

  • Regulamin promocji "Start Box za mniej niż 5 zł"

  • Regulamin promocji "Start Box"

  • Regulamin promocji "Smart Box"

  • Regulamin promocji "Pakiet za mniej niż 5 zł"

  • Regulamin promocji "Pakiety Premium"

  • Regulamin promocji "Masakra cenowa"

  • Regulamin Promocji Oferta dla powracający

  • Regulamin Pakietów Premium

  • Regulamin_Świadczenia_Usług_Telekomunikacyjnych_Pelmar sp z o.o._obow od 21.12.2020 r

  • Regulamin promocji "Pakiety za mniej niż 5 zł", obow. od 12.07.2021r

  • Regulamin promocji "StartBox za mniej niż 5 zł",

  • Regulamin promocji "Pakiety Premium",

  • Regulamin promocji "Pakiety Premium",

  • Regulamin promocji "Masakra cenowa",

  • Regulamin promocji "Smart Box",

  • Regulamin promocji "Start Box",

  • Regulamin promocji "Pakiety Premium",

  • Regulamin promocji "Pakiety Premium",

  • Regulamin promocji "Smart Box",

  • Regulamin promocji "Start Box"

  • Regulamin Promocji "Canal+P8”

  • Regulamin Promocji „Multiroom Mini”

  • Regulamin promocji_Nasza Paczka

  • Regulamin promocjo_Świąteczna paczka

  • Regulamin promocji_Wieczory z Canal+

  • Regulamin korzystania z Karty Dużej Rodziny Pelmar sp z o.o.

  • Regulamin_Świadczenia_Usług_Telekomunikacyjnych_Pelmar sp z o.o._obow od 12.12.2018 r

  • Regulamin_Świadczenia_Usług_Telekomunikacyjnych_Pelmar sp z o.o._

  • Premium dla obecnych Klientów

  • HBO+HBO GO dla nowych Klientów

  • Regulamin promocji_Światłowód paczka

  • Światłowód Paczka

  • Regulamin promocji_W pakiecie najtaniej

  • Regulamin promocji_Paczka na start

  • HBO + HBO GO promocja

  • Regulamin Promocji Multiroom Kids

  • Regulamin Promocji Multiroom PROMO

  • Regulamin Promocji Multiroom PROMO

  • Pelmar Regulamin - Nowi Klienci

  • Pelmar Regulamin Promocji TVC Pelmar

  • Pelmar_regulamin_ogolny

  • Regulamin Pelmar - Obecni Klienci

  • Regulamin Pelmar Senior

  • Dziecinnie Prosta promocja (tv, internet, tel) -obecni Klienci

  • Dziecinnie Prosta (tv, internet) - nowi Klienci

Wykazy kanałów TV

  • Wykaz kanałów

  • Wykaz kanałów Start Box

  • Wykaz kanałów pakiet brązowy

Regulaminy usług

  • Regulamin promocji "SUPER NET 2024 PEL"

  • Regulamin promocji "SUPER NET 2024 e-faktura PEL"

  • Regulamin Promocji "Internet Biznes 2024 PEL”

  • Regulamin promocji "SUPER BOX 2024 PEL"

  • Regulamin promocji "SUPER BOX KDR 2024 e-faktura PEL"

  • Regulamin promocji "SUPER BOX KDR 2024 e-faktura PEL"

  • Regulamin promocji "SUPER BOX KDR 2024 e-faktura PEL"

  • Regulamin promocji "PACZKA PEŁNA KORZYŚCI 2024 PEL"

  • Regulamin promocji "PACZKA PEŁNA KORZYŚCI 2024 PEL e-faktura"

  • Regulamin promocji "TRZYMAJ Z NAMI NET 2024 STOP PEL"

  • Regulamin promocji "TRZYMAJ Z NAMI NET 2024 STOP e-faktura PEL"

  • Regulamin promocji "TRZYMAJ Z NAMI KDR 2024 STOP PEL"

  • Regulamin promocji "TRZYMAJ Z NAMI KDR 2024 STOP e-faktura PEL"

  • Regulamin promocji "TRZYMAJ Z NAMI 2024 STOP PEL"

  • Regulamin promocji "TRZYMAJ Z NAMI 2024 STOP e-faktura PEL"

  • Regulamin Mega Paczka 2024

  • Regulamin Święta za pasem

  • Regulamin Mikołajki 2023

  • 2023.11.27 Cyber Monday 2023

  • 2023.11.24 Black Friday 2023

  • Regulamin Black Weeks 2023 PEL

  • Regulamin Jesienny Net PEL

  • Regulamin Jesienny Net PEL kontynuacja

  • Regulamin Jesienna Paczka KRD PEL

  • Regulamin Jesienna Paczka PEL

  • Regulamin promocji "Złotówka przez 3 miesiące"

  • Regulamin promocji "Wiosenna Paczka PEL 23"

  • Regulamin promocji "Wspieramy Przedsiębiorców" 2023

  • Regulamin promocji "Zimowa Paczka KDR"

  • Regulamin promocji "Zimowa Paczka"

  • Regulamin promocji "Szybkie Łącze"

  • Regulamin promocji "Super Paczka KDR kontynuacja"

  • Regulamin promocji "Super Paczka kontynuacja"

  • Regulamin promocji "Moc Internetu kontynuacja"

  • Regulamin promocji "Moc Internetu G-Data"

  • Regulamin promocji "Moc Internetu"

  • Regulamin promocji "Super Paczka G-Data"

  • Regulamin promocji "Super Paczka KDR"

  • Regulamin promocji "Super Paczka"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 800"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 650"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 300"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 150"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 800 G-data"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 650 G-data"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 300 G-data"

  • Regulamin promocji "Super Paczka 150 G-data"

  • Regulamin promocji "Moc Internetu"

  • Regulamin promocji "Moc Internetu G-Data"

  • Regulamin promocji "Gorąca promocja"

  • Regulamin promocji "Pelmar Net Senior"

  • Regulamin promocji "Więcej za mniej KDR"

  • Regulamin promocji "Megabitowa moc korzyści na start"

  • Regulamin promocji "Megabitowa moc korzyści"

  • Regulamin promocji "Więcej za mniej na start"

  • Regulamin promocji "Więcej za mniej"

  • Regulamin promocji "Ostre przyspieszenie"

  • Regulamin promocji "Start Box za mniej niż 5 zł"

  • Regulamin promocji "Smart Box"

  • Regulamin promocji "Pakiet za mniej niż 5 zł"

  • Regulamin promocji "Paczka dla biznesu"

  • Regulamin promocji " Ostre przyspieszenie"

  • Regulamin Promocji Oferta dla powracający

  • Regulamin_Świadczenia_Usług_Telekomunikacyjnych_Pelmar sp z o.o._obow od 21.12.2020 r

  • Regulamin promocji "Pakiety za mniej niż 5 zł",

  • Regulamin promocji "StartBox za mniej niż 5 zł"

  • Regulamin promocji "Internet dla ucznia",

  • Regulamin promocji "Ostre Przyspieszenie",

  • Regulamin promocji - "Paczka dla Biznesu"

  • Regulamin promocji - "Internet Biznes"

  • Regulamin promocji "PELMAR Net Senior"

  • Regulamin promocji "Ostre Przyspieszenie"

  • Regulamin promocji "Smart Box",

  • Regulamin promocji "Smart Box",

  • Regulamin promocji_Nasza Paczka

  • Regulamin promocjo_Świąteczna paczka

  • Regulamin korzystania z Karty Dużej Rodziny Pelmar sp z o.o.

  • Regulamin_Świadczenia_Usług_Telekomunikacyjnych_Pelmar sp z o.o._obow od 12.12.2018 r _

  • Regulamin_Świadczenia_Usług_Telekomunikacyjnych_Pelmar sp z o.o._

  • Regulamin promocji - Światłowód biznes

  • Regulamin promocji - Internet Biznes

  • Regulamin promocji - Paczka dla biznesu Internet+Telefon

  • Regulamin promocji_Paczka na start

  • HBO Go Internet

  • Regulamin promocji_Szybki start

  • Regulamin promocji_Trzymaj z nami

  • Regulamin promocji_Światłowód paczka

  • Regulamin Student 2017

  • Pelmar Regulamin - Nowi Klienci

  • Pelmar Regulamin Internet ogólny Pelmar

  • Pelmar Regulamin Internet Senior Pelmar

  • Pelmar_regulamin_ogolny

  • Regulamin Pelmar - Obecni Klienci

  • Regulamin Pelmar Senior

  • Dziecinnie Prosta promocja (tv, internet, tel) - obecni Klienci

  • Dziecinnie Prosta promocja (internet) - obecni Klienci

Regulaminy usług

  • Regulamin promocji "Telefon stacjonarny"

  • Regulamin promocji "paczka dla biznesu"

  • Regulamin_Świadczenia_Usług_Telekomunikacyjnych_Pelmar sp z o.o._obow od 21.12.2020

  • Regulamin promocji - "Paczka dla Biznesu",

  • Regulamin promocji_Nasza Paczka

  • Regulamin promocjo_Świąteczna paczka

  • Regulamin korzystania z Karty Dużej Rodziny Pelmar sp z o.o.

  • Regulamin_Świadczenia_Usług_Telekomunikacyjnych_Pelmar sp z o.o._obow od 12.12.2018 r

  • Regulamin_Świadczenia_Usług_Telekomunikacyjnych_Pelmar sp z o.o._obow od 12.09.2018

  • Regulamin promocji Paczka dla biznesu Internet+Telefon

  • Regulamin promocji_Stratowy

  • Regulamin promocji_Światłowód paczka

  • Pelmar_Regulamin_Ogólny

Regulaminy archiwum

  • Regulamin promocji "Paczka dla Biznesu - Internet + Telefon", obow. od 01.09.2019

  • Regulamin Promocji "PACZKA DLA BIZNESU” – Internet i Telefon, obow. od 10.07.2019

  • Regulamin Promocji "PACZKA DLA BIZNESU” – Internet i Telefon

  • Regulamin promocji_Nasza Paczka

  • Regulamin promocjo_Świąteczna paczka

  • Regulamin_Świadczenia_Usług_Chopin_Telewizja_Kablowa_Sp. z o.o._obowiązuje od 12.12.2018 _data publikacji 09.11.2018 r.

  • Regulamin_Świadczenia_Usług_Chopin_obow od 12.09.2018

  • Regulamin_Świadczenia_Usług_Chopin_obow od 12.09.2018

  • Regulamin promocji_Paczka dla Biznesu_Internet+Telefon

  • Regulamin promocji_Światłowód paczka

  • Regulamin Świadczenia Usług Chopin Telewizji Kablowej sp z o.o. tekst jednolity po zmianach obowiązujący od 10.01.2017 data publikacji 01.12.2016

  • Regulamin Świadczenia Usług Chopin Telewizji Kablowej sp z o.o. tekst jednolity po zmianach obowiązujący od 01.01.2017 r. - data publikacji 01.12.2016

  • Regulamin promocji Wiosenna Internet obowiązuje od 15.04.2016 r.

  • Regulamin Świadczenia Usług Chopin Telewizji Kablowej Sp z o.o. tekst jednolity po zmianach obowiązujący 15.10.2015 - data publikacji od 01.10.2015

  • Regulamin Świadczenia Usług Telewizji Kablowej Chopin tekst jednolity po zmianach obowiązujący od 08.06.2014 r. - data publikacji 07.05.2014 r.

  • Regulamin świadczenia Usług Telewizji Kablowej Chopin obowiązuje od dnia 22.06.2013

  • Instrukcja obsługi dekodera Globo HD XC1 • HD XC2

  • Instrukcja obsługi dekodera AC-8000 PVR FERGUSON (wersja PDF)

  • Instrukcja obsługi dekodera AC-8000HD FERGUSON (wersja PDF)

  • Instrukcja obsługi dekodera Ariva 100 cable (wersja PDF)

  • Instrukcja obsługi dekodera Technisat Digit K3X (wersja PDF)

  • Instrukcja obsługi dekodera Technisat HD-8C (wersja PDF)

  • Instrukcja obsługi odbiornika - Kaon K-220 (wersja PDF)

  • Instrukcja obsługi odbiornika - Homecast HC5101 (wersja PDF)

  • Instrukcja obsługi odbiornika - Technisat DIGIT MF4-K(wersja PDF)

  • Skrócona instrukcja uruchomienia odbiornika Technisat DIGIT MF4-K (wersja PDF)

  • Instrukcja obsługi dekodera - Ariva 102 (wersja PDF)

  • Instrukcja obsługi dekodera - Arris VIP (wersja PDF)

Umowy

  • Wzór Umowy Abonenckiej zawartej w lokalu Operatora obowiązuje do umów podpisanych od 21.12.2020 r.

  • Udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami

  • Regulamin Usługi Elektronicznego Biura Obsługi Abonenta eBOK

  • Spory konsumenckie

Faktury

  • Formularz zgody na e-fakturę

Wskaźniki jakości

  • Jakość usług za okres 01.01 - 30.06 2021 r. - data publikacji 17.09.2021 r.

  • Jakość usług za okres 01.01 - 30.06.2019 r. - data publikacji 17.07.2019

  • Jakość usług za okres 01.01 - 30.06.2018 r. - data publikacji 15.07.2018

  • Jakość usług za okres 01-06.2017 - data publikacji 17.07.2017

  • Jakość usług za okres 07-12.2016 - data publikacji 17.01.2016

  • Jakość usług za okres 07-12.2015 - data publikacji 12.02.2016 r.

  • Jakość usług za okres 01-06.2015 - data publikacji 25.08.2015 r.

  • Jakość usług za okres 07-12.2014 - data publikacji 15.01.2015 r.

Skontaktuj się z nami

Masz pytania do oferty? Zadzwoń!

58 536 17 03

nasza infolinia jest czynna:
24h/7

Kup przez telefon

Zostaw swój numer. Zadzwonimy do Ciebie
i wspólnie dobierzemy ofertę.

Zostaw kontakt.
Oddzwonimy.

Nasi konsultanci pracują od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00 – 20.00.

Państwa rozmowy realizowane są od poniedziałku do piątku, w godzinach 8.00 – 20.00. Prosimy wziąć to pod uwagę planując rozmowę. Rozmowy zaplanowane na weekend, będą realizowane po weekendzie.

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Kontynuując korzystanie z serwisu, zgadzasz się na ich użycie.